공지사항

교환, 반품안내 Written by Tambere

2019-07-17

1) 교환

- 제품 수령 후 최대 7(주말포함) 이내로 게시판 혹은 고객센터를 이용해 교환신청을 해주세요.

- 배송 업체는 CJ대한통운이며 왕복 배송비 5,000원이 발생 됩니다.

- 도서 산간 지역의 경우 배송비가 추가 발생 됩니다. 제주지역: 2,500+ 항공료(2,500) 도서 산간 지역 : 2,500+ 도선료(지역에 따라 다름)

- 배송비는 우리은행 : 1005-503- 431254 예금주 : 라운드컴퍼니 입금해주세요. 배송비 입금이 확인된 후 교환상품이 발송됩니다. 참고해주세요.

- 상품이 불량일 경우 교환 배송비는 무료입니다.

- 교환상품을 보내주시면 수거 후 제품의 상태를 확인하고 이상이 없으면 교환이 진행됩니다.


*교환이 불가능한 경우

상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우

상품의 고유 포장(, 상품스티커, 상품케이스) 등을 훼손하여 상품 가치가 상실된 경우

세탁 및 수선을 하신 경우

제품에서 향이 나는 경우(향수, 섬유유연제, 섬유탈취제 등)

착용하고 생활한 흔적이 있는 경우

고객의 과실로 인한 훼손, 오염, 파손 된 경우

상품의 교환/반품이 불가능한 경우를 미리 고지한 경우

 

2) 반품

- 제품 수령 후 최대 7(주말포함) 이내로 게시판 혹은 고객센터를 이용해 교환신청을 해주세요.

- 배송 업체는 CJ대한통운으로 배송비 2,500원이 발생됩니다.

- 반품 배송료는 2,500원으로 상품을 결제한 금액에서 차감 후 환불됩니다.

- 휴대폰결제로 상품을 구입한 경우 부분취소가 되지 않아 배송비를 입금해주셔야 합니다.

- 배송비는 우리은행 : 1005-503- 431254 예금주 : 라운드컴퍼니 입금해주세요. 배송비 입금이 확인된 후 결제취소가 진행됩니다. 참고해주세요.

- 상품이 불량일 경우 반품 배송비는 무료입니다.

- 반품상품을 보내주시면 수거 후 제품의 상태를 확인하고 이상이 없으면 반품이 진행됩니다.


*반품이 불가능한 경우

상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우

상품의 고유 포장(, 상품스티커, 상품케이스) 등을 훼손하여 상품 가치가 상실된 경우

세탁 및 수선을 하신 경우

제품에서 향이 나는 경우(향수, 섬유유연제, 섬유탈취제 등)

착용하고 생활한 흔적이 있는 경우

고객의 과실로 인한 훼손, 오염, 파손 된 경우

상품의 교환/반품이 불가능한 경우를 미리 고지한 경우

할인된 가격으로 상품을 구입한 경우

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